KPMG’nin dünyanın en büyük şirketlerinde misyon yapan bin 300’den fazla CEO’ya stratejileri ve beklentileri hakkında sorular yönelttiği ‘Küresel CEO Öngörüleri’ araştırmasının 2024 yılı sonuçları açıklandı.
Araştırmasına nazaran, çalışanların işten çıkarma riskine ait tasalarına rağmen CEO’lar, yapay zekânın dönüştürücü potansiyeline inanıyor ve iş gücü üzerinde ziyanlı bir tesiri olmayacağından eminler. CEO’ların dörtte üçünden fazlası (yüzde 76) yapay zekânın gelecek üç yıl içinde şirketlerindeki çalışan sayısını azaltmayacağını öngörüyor.
Bu yılki anket, CEO’ların önümüzdeki üç yıl içinde tedarik zinciri kesintilerinin ve operasyonel problemlerin işletmelerinin büyümesi üzerindeki tesirinden en çok tasa duyduklarını, siber güvenlik ve hatta geçen yılın bir numaralı tehdidi olan jeopolitik ve siyasi belirsizliklerden bile daha fazla tasa duyduklarını gösteriyor.
Önümüzdeki üç yıla daha yakından bakıldığında, iştirakçiler en kıymetli operasyonel önceliklerini işletmeleri genelinde dijitalleşmeyi ve bağlanabilirliği ilerletmek (yüzde 18), işletme genelinde üretken yapay zekâyı anlamak ve uygulamak ve iş gücünü buna nazaran geliştirmek (yüzde 13) ve ESG çalışmalarını yürütmek (yüzde 13) olarak belirlemiş durumda.
CEO’ların birden fazla yapay zekâya yatırım yapmayı planlıyor
2024 yılında, global CEO’ların çoğunluğu (yüzde 64) ekonomik şartlardan bağımsız olarak yapay zekâya yatırım yapacaklarını belirtiyor. Günümüzün yapay zekâ kullanım örnekleri kamuoyunda büyük ses getirirken, global CEO’lar yapay zekânın günlük hayatımızın her alanını dönüştürme potansiyelini göz önünde bulundurarak önümüzdeki zorlukları aşma gereksiniminin farkındalar.
CEO’lar, yapay zekânın verimliliği ve üretkenliği artırma (yüzde 16), iş gücünü geleceğe hazır hale getirme (yüzde 14) ve kurumsal inovasyonu artırma (yüzde 13) potansiyelini de görüyorlar. CEO’ların yarısından fazlası (yüzde 61) etik zorlukları, işletmelerinde yapay zekâyı uygularken ele alınması gereken en güç bahisler içerisinde gösterdi. 2023’te bu oran yüzde 57 düzeyinde bulunuyordu.
Yaşı büyük CEO’lar ile erkek CEO’ların tavırları daha sert
Ofise dönülmesini isteyen CEO’ların oranı 40-49 yaş ortasındakiler için yüzde 75, 50-59 yaş ortasındakiler için yüzde 83 ve 60-69 yaş ortasındakiler için yüzde 87.
İlginç bir halde, bu sonuçlarda bir cinsiyet ayrımı da ortaya çıkıyor.
Erkek CEO’ların yüzde 84’ü üç yıl içinde ofise tam olarak geri dönmeyi öngörürken bayan CEO’ların yalnızca yüzde 78’i bunu düşünüyor.
“Cesur stratejiler, yetenek yatırımlarıyla desteklenmeli”
KPMG Türkiye Ülke Başkanı Murat Alsan, son 10 yılda omuzlarına daha fazla baskı yüklemek zorunda kalan CEO’ların global iktisada inancın azalmasına neden olan zorluklara ahenk sağlamak zorunda kaldığını söz etti. “Liderler güçlü kalarak işletmelerini sürdürülebilir büyüme yolunda ilerletmeye devam ediyor. Global önderler, yapay zekâya büyük yatırımlar yaparak ve iş güçlerini değişen iş gereksinimlerine ahenk sağlayacak biçimde güçlendirerek sağlam bir temel oluşturuyor” dedi. Alsan, anket sonuçlarını şu cümleyle özetliyor:
“Gelecek 10 yıla baktığımızda, yürekli stratejiler belirleyen ve planlarını gerçeğe dönüştürmek için yanlışsız teknolojilere ve yeteneklere yatırım yapan CEO’lar, sürdürülebilir ve uzun vadeli büyüme sağlayabilir.”